Содержание
Коллектор — гражданин, который собирает долги.
Но под термином иногда подразумеваются не только конкретные физические лица, но и коллекторские организации. Основной их вид деятельности — взыскание долгов при помощи стимуляции должника, путем погашения долговых обязательств. Однако часто подобные физические лица или организации действуют неправомерно, на основании чего был создан Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Что представляет собой закон?
ФЗ устанавливает правовые аспекты деятельности уполномоченных лиц в процессе возврата просроченной задолженности физических лиц. Положения, обозначенные в ФЗ не относятся к гражданам, обладающим статусом физического лица и выступающим в качестве кредиторов. Также данная категория граждан обладает долговыми денежными обязательствами.
Краткое содержание ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»:
- Глава 1 — Раскрывает общие положения ФЗ;
- Глава 2 — Перечисляет основные правила совершенных манипуляций, направленных на возврат непогашенной задолженности;
- Глава 3 — Описывает условия осуществления деятельности юридическим лицом в виде основного вида деятельности;
- Глава 4 — Перечисляет заключительные положения.
Федеральный закон был принят 21 июня 2016 года, а одобрен спустя 8 дней того же года. Изменения в Закон о коллекторской деятельности за последнее время не были внесены.
Права коллекторов
В 2017 году коллекторы по-прежнему обладают определенным набором прав, которые позволяют взыскать задолженность с должника. Им разрешено:
- назначать личные встречи и видеться с должником;
- набирать его по телефону;
- обращаться с исковым заявлением в судебную инстанцию;
- сообщать задолжнику о существующем долге.
Ограничения коллекторов по закону
Новый закон О коллекторах, принятый в 2017 году, изменил права и обязанности коллекторов.
Лица в виде коллекторов не имеют право распространять информацию о должнике без личного согласия.
Дополнительно им запрещено:
- Применять физическую силу для достижения намеченной цели;
- Наносить вред имуществу должника или силой его отнимать;
- Осуществлять действия, влекущие за собой ухудшение состояния должника.
В какое время имеют право звонить?
К правам коллекторов и кредиторов относят:
- отправка писем должнику;
- связь по телефону в разрешенные часы;
- запись голосовых сообщений.
Законом от 2017 года категорически запрещается запугивать или угрожать физической расправой как непосредственно должнику так и родственникам.
Однако телефонные звонки должны быть прекращены в случаях, если:
- Лицо, являющееся должником в официальном порядке провозглашает себя банкротом;
- Оно находится в больнице для проведения лечения;
- Он проходит лечение в стационарном отделении;
- Обладает первой группой инвалидности.
Но главный запрет состоит в том, что кредиторы могут взаимодействовать с клиентом только в ограниченное время:
- В будни с 8-00 до 22-00;
- Выходные с 9-00 до 20-00.
В другое время заемщик вправе не отвечать на телефонные звонки. Если коллектор пожелает встретиться лично, это можно осуществить не чаще одного раза в неделю. Еще одно право заемщика — отвечать на телефонные звонки он вправе один раз в сутки.
Куда обращаться, если угрожают коллекторы?
Подать жалобу можно в прокуратуру или полицию. Дополнительно можно нанять адвоката, который знает, как правильно поступить в случае непредвиденных ситуаций.
Какие были внесены изменения?
При последних изменениях, которые вступили в силу в 2017 году, коллектору запрещено звонить должнику на рабочее место. Однако по законодательству собиратели долгов имеют право подать иск в суд за отклонение от уплаты долгов. Для этого должны быть собраны все документы. В ином случае он не примет правильно подготовленное исковое заявление.
Скачать действующую редакцию закона
Закон о коллекторах, который был принят в 2017 году, имеет много нюансов. Чтобы проанализировать их и ознакомиться с положениями, можно пройти по следующей ссылке.
