ФЗ о коллекторской деятельности в Российской Федерации

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Коллектор — гражданин, который собирает долги.

Но под термином иногда подразумеваются не только конкретные физические лица, но и коллекторские организации. Основной их вид деятельности — взыскание долгов при помощи стимуляции должника, путем погашения долговых обязательств. Однако часто подобные физические лица или организации действуют неправомерно, на основании чего был создан Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Что представляет собой закон?

ФЗ устанавливает правовые аспекты деятельности уполномоченных лиц в процессе возврата просроченной задолженности физических лиц. Положения, обозначенные в ФЗ не относятся к гражданам, обладающим статусом физического лица и выступающим в качестве кредиторов. Также данная категория граждан обладает долговыми денежными обязательствами.

Краткое содержание ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»:

  • Глава 1 — Раскрывает общие положения ФЗ;
  • Глава 2 — Перечисляет основные правила совершенных манипуляций, направленных на возврат непогашенной задолженности;
  • Глава 3 — Описывает условия осуществления деятельности юридическим лицом в виде основного вида деятельности;
  • Глава 4 — Перечисляет заключительные положения.

Федеральный закон был принят 21 июня 2016 года, а одобрен спустя 8 дней того же года. Изменения в Закон о коллекторской деятельности за последнее время не были внесены.

Права коллекторов

В 2017 году коллекторы по-прежнему обладают определенным набором прав, которые позволяют взыскать задолженность с должника. Им разрешено:

  • назначать личные встречи и видеться с должником;
  • набирать его по телефону;
  • обращаться с исковым заявлением в судебную инстанцию;
  • сообщать задолжнику о существующем долге.

Ограничения коллекторов по закону

Новый закон О коллекторах, принятый в 2017 году, изменил права и обязанности коллекторов.

Лица в виде коллекторов не имеют право распространять информацию о должнике без личного согласия.

Дополнительно им запрещено:

  • Применять физическую силу для достижения намеченной цели;
  • Наносить вред имуществу должника или силой его отнимать;
  • Осуществлять действия, влекущие за собой ухудшение состояния должника.

В какое время имеют право звонить?

К правам коллекторов и кредиторов относят:

  • отправка писем должнику;
  • связь по телефону в разрешенные часы;
  • запись голосовых сообщений.

Законом от 2017 года категорически запрещается запугивать или угрожать физической расправой как непосредственно должнику так и родственникам.

Однако телефонные звонки должны быть прекращены в случаях, если:

  • Лицо, являющееся должником в официальном порядке провозглашает себя банкротом;
  • Оно находится в больнице для проведения лечения;
  • Он проходит лечение в стационарном отделении;
  • Обладает первой группой инвалидности.

Но главный запрет состоит в том, что кредиторы могут взаимодействовать с клиентом только в ограниченное время:

  • В будни с 8-00 до 22-00;
  • Выходные с 9-00 до 20-00.

В другое время заемщик вправе не отвечать на телефонные звонки. Если коллектор пожелает встретиться лично, это можно осуществить не чаще одного раза в неделю. Еще одно право заемщика — отвечать на телефонные звонки он вправе один раз в сутки.

Куда обращаться, если угрожают коллекторы?

Подать жалобу можно в прокуратуру или полицию. Дополнительно можно нанять адвоката, который знает, как правильно поступить в случае непредвиденных ситуаций.

Какие были внесены изменения?

При последних изменениях, которые вступили в силу в 2017 году, коллектору запрещено звонить должнику на рабочее место. Однако по законодательству собиратели долгов имеют право подать иск в суд за отклонение от уплаты долгов. Для этого должны быть собраны все документы. В ином случае он не примет правильно подготовленное исковое заявление.

Скачать действующую редакцию закона

Закон о коллекторах, который был принят в 2017 году, имеет много нюансов. Чтобы проанализировать их и ознакомиться с положениями, можно пройти по следующей ссылке.

Бесплатная консультация юриста по телефону: